Дифференциация в разных сферах деятельности
В качестве простейших примеров дифференциации можно привести разделение (дифференцирование) букв алфавита на гласные и согласные, звуков – на твердые и мягкие, людей – на расы и т. д. Т. е. разделение всегда происходит по каким-то общим признакам. Понятие Д применимо к самым разным областям деятельности, включая экономику, педагогику, психологию. Так, дифференциация в маркетинге – это выделение особых характеристик продукта, отличающих его от товаров конкурентов, с акцентом на самых привлекательных и выгодных для потребителя свойствах. С помощью Д можно обеспечить узнаваемость продукта, занять выгодную позицию на рынке и повысить конкурентоспособность товара. Под товарной дифференциацией понимают разделение схожей по свойствам продукции, когда изделия имеют небольшие различия, но выполняют одну и ту же функцию. Различия в этом случае могут быть вызваны технологией производства или материалами изготовления.
Составляющие успешной дифференциации
Успех стратегии дифференциации может быть обеспечен выполнением таких пунктов, как:
- создание уникального имени дифференцируемого объекта (товара). Имя должно быть запоминающимся и пригодным для использования в маркетинговых мероприятиях;
- идентификация – использование лейблов, знаков и символов, способных донести идею бренда до целевой аудитории;
- персонификация – определение персоны, которая стоит за торговой маркой. Пользователям важно знать, кто отвечает за качество товара или услуги. Важно, чтобы этот человек вызывал доверие;
- производство новых товаров и их классов. Новые идеи возникают в результате анализа объемов производства, сбыта и потребностей рынка;
- дифференциация предложения, когда пользователям предлагается другой, более высокий уровень качества товаров и услуг.
Дифференциация в экономике
Применительно к экономике Д – это сложившаяся в определенном обществе система экономических отношений. Обществом в данном случае могут быть отдельный регион, страна или все мировое сообщество. На территории России расположен целый ряд регионов, в которых принципы экономической деятельности сложились исторически, с учетом климатических условий и географического расположения. Например, Ставропольский край – аграрный регион, Дальний Восток – рыбный. Если говорить о странах, то Япония – поставщик высокоточной техники, Эквадор – бананов и нефти. Т. е. дифференциация в экономике – это еще и разделение труда по отраслевому и территориальному признакам. Степень Д во многом зависит:
- от наличия трудовых ресурсов в требуемом количестве;
- объемов производства товарной продукции;
- степени внедрения инноваций в производство;
- целевой направленности производственных предприятий;
- социально-политических факторов – уровня экономического развития, глубины взаимоотношений с другими участниками рынка, правовой основы и др.
Дифференциация цен
В качестве одного из методов конкурентной борьбы некоторые компании предлагают однородные товары по разным ценам. Такая стратегия называется дифференциацией цен, и проводится она по разным направлениям: территориальный, или географический, принцип, система скидок, ценовая дискриминация и др. При правильном использовании Д цен позволяет рационально использовать денежные средства предприятия, повышая рентабельность.
