Для фрилансера — это такое же частное лицо с небольшим бюджетом на продвижение. Компании же работают с более крупными бизнесами и, благодаря своим техническим решениям и большой команде специалистов, обеспечивают более качественный сервис.
В данной статье я хотела бы остановиться на таком подрядчике, как SEO-компания. Зачастую именно компания вызывает у потенциального клиента больше доверия и говорит о надежности в таком важном деле, как продвижение сайта. За счет своих ресурсов (разнопрофильные специалисты, автоматизированные решения, опыт и т.п.) она не допустит форс-мажорных ситуаций, которых на данном рынке достаточно, или вовремя отреагирует на них.
Выбери меня, выбери меня!
Чтобы найти SEO-компанию, которая будет разделять ваши цели и способствовать их достижению, будет понимать специфику отрасли и находиться с вами на одной волне, необходимо лучше узнать возможных кандидатов. Перечислим несколько вариантов “знакомства”:
- Сарафанное радио: обратите внимание на рекомендации ваших знакомых и друзей. Они, как известно, плохого не посоветуют, поэтому доверия к такому проверенному подрядчику будет априори больше.
В информации от ваших друзей и знакомых следует обратить внимание на то, как четко компания выполняет условия сотрудничества, что происходит, если обещанный результат не достигнут к назначенному сроку.
Параллельно с опросом друзей проведите свое исследование игроков рынка SEO-продвижения. - Поиск: ищите SEO-компанию в выдаче поисковых систем, например, по запросу «продвижение сайтов». Компании борются за позиции в ТОПе по данному и схожим ключевым словам. Это своего рода показатель умений и навыков SEO-компании: себя смогли продвинуть, а значит, и клиента продвинуть смогут.
- Соцсети: здесь вы сможете найти страницу или группу той или иной SEO-компании, изучив которую, вы не только ближе познакомитесь с корпоративной культурой и новостями организации (что важно!), но и, возможно, сможете ознакомиться с отзывами клиентов (что еще важней!).
Отзывы о компании вы также можете поискать на сайте или в блоге компании. - Клиенты — следующий возможный критерий выбора. Итак, каждая компания на своем сайте представляет список (полный или частичный) текущих клиентов. Во-первых, сам список расскажет вам о том, с какими брендами работает данный SEO-подрядчик. А во-вторых, вы можете запросить контакты того или иного клиента (а лучше нескольких), связаться с ними и задать интересующие вас вопросы. Компания, уверенная в своей работе, скорее всего, предоставит контакты своих клиентов.
- Рейтинги: подобные аналитические материалы дадут вам общее представление о сложившейся ситуации на рынке SEO. Зачастую они строятся на таких показателях, как качество продвижения, количество клиентов и отзывы. Такая информация позволит вам оценить потенциальную SEO-компанию со всех значимых для вас сторон. Анализируя результаты рейтингов, обратите внимание на их методологию, так как обычно они различаются и ранжирование компаний строится по разным критериям. Например, Рейтинг SEOnews формируется на основе суммы баллов, полученных компаниями в предыдущих рейтингах, таких как «Рейтинг известности SEO-компаний», «Рейтинг SEO глазами клиентов».
Представленные в рейтинге SEO-агентства являются лидерами рынка. Однако не стоит полагаться только на результаты рейтингов. Помните, что это лишь один из источников информации о потенциальных подрядчиках.
Идем на сближение
Исходя из пунктов, указанных выше, вы будете иметь примерно 3—5 SEO-компаний, которые вам приглянулись. Чтобы помочь вам сделать окончательный выбор, предлагаем следующий алгоритм, который позволит детально изучить того или иного подрядчика. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. В беседе с менеджером или представителем подрядчика уточните следующие моменты:
- Какое количество проектов ведет один аккаунт-менеджер/SEO-специалист. Это даст вам ясное представление о том, сколько внимания будет уделено вашему проекту. Сейчас в среднем по рынку один специалист ведет от 30 проектов и более. Такая высокая загруженность работников не даст вам уверенности в качестве ведения вашего проекта. Лучше, если специалист будет вести не более 20 проектов.
- Состоят SEO-специалисты в штате компании или работают удаленно. В пользу первого варианта говорит следующий аргумент: зачастую компания развивает компетенции своих сотрудников, они регулярно проходят аттестации и сертификации. Гарантировать компетенции фрилансеров невозможно.
- Какой перечень работ предоставляется в рамках договора.
- Каким образом вы будете общаться с аккаунт-менеджером (насколько он доступен, по каким каналам связи), возможно ли проведение личных встреч с ним и при необходимости с топ-менеджером компании.
- Как часто предоставляются отчеты о проделанной работе, а также насколько они полные. Обязательно уточните этот вопрос у потенциального подрядчика, так как на рынке существуют компании, предоставляющие клиенту минимум информации по ведению проекта, считая расширенную отчетность излишней.
- За какие работы конкретно и в каком порядке вы будете платить. Соответственно, сколько будете платить и могут ли возникнуть ситуации, когда потребуется дополнительная плата? Что это за ситуации, как часто они могут возникать? Некоторые компании могут взимать дополнительную плату за позиции в Google или за то, что запрос поднялся выше согласованных ранее позиций. Уточните, не будет ли меняться бюджет в процессе продвижения; существует ли система возвратов, если продвижение не достигнет целей в установленные договором сроки.
Говоря о цене на продвижение, следует понимать, что для каждого сайта она определяется индивидуально. На итоговую сумму могут повлиять состояние вашего сайта, цели/задачи (чего вы ждете от продвижения), тематика бизнеса, конкурентность и т.п. Также отметим, что ценообразование в разных SEO-компаниях строится по различным алгоритмам. Однако крупные организации работают приблизительно в равных ценовых диапазонах.
Всякого рода гарантии должны вас насторожить. Никаких гарантий в SEO нет и быть не может. Дело в том, что невозможно точно предсказать поведение Яндекса или Google (как и других поисковиков) и полностью подстроиться под их алгоритмы. А если правила игры в любой момент могут быть изменены третьей стороной, то гарантировать требуемый результат к конкретной дате в данной отрасли невозможно. SEO-компания может лишь гарантировать клиенту, что будет планомерно вести работу над его сайтом и подтверждать это различными отчетами.
Также не стоит доверять обещаниям быстрого результата. Помните, первые результаты в продвижении можно ждать не раньше, чем через 4—6 месяцев после старта SEO-кампании. Если вам обещают верхние позиции в выдаче поисковых систем уже через месяц-два, наверняка методы продвижения будут не самые честные, вследствие чего ваш сайт может попасть под штрафные санкции поисковиков, и для возвращения его репутации потребуется дополнительное время и деньги.
В связи с этим вам необходимо заранее осведомиться у потенциального подрядчика о его обязательствах в случае, если некорректные действия оптимизаторов повлекут за собой попадание вашего сайта под фильтр поисковой системы или в бан. Добросовестная компания обязана не только принести свои извинения, но и исправить проблему за свой счет.
Таким образом, поисковое продвижение — процесс кропотливый, поэтому здесь торопиться не нужно. Важно найти компанию, которой вы сможете доверять и которая приложит максимум усилий, чтобы ваш сайт стал эффективным каналом продаж. Надеюсь, что мои рекомендации помогут вам в поиске хорошего SEO-подрядчика, который станет для вас надежным партнером!
