Оставить заявку
13.08.2013

Штатное расписание вашего отдела маркетинга на ближайшие 10 лет

20 лет назад размещение рекламы стоило больше, чем сам контент. Сегодня мы оказались в ситуации, когда в большинстве случаев размещение маркетинговых сообщений не стоит ни гроша, и дело идет к тому, что завтра за это будут платить только круглые дураки.

Штатное расписание вашего отдела маркетинга на ближайшие 10 лет

20 лет назад размещение рекламы стоило больше, чем сам контент. Сегодня мы оказались в ситуации, когда в большинстве случаев размещение маркетинговых сообщений не стоит ни гроша, и дело идет к тому, что завтра за это будут платить только круглые дураки.

К последним, безусловно, относятся те увязшие в старых парадигмах компании, которые не знают, что такое контент-маркетинг, или, по причине крайней косности, боятся этого новомодного слова. Они и представить себе не могут, что сообщество в Facebook может заменить первую полосу в «Коммерсанте» или полотно в 20 метров на Тверской.

Те же, кто в состоянии это представить, а таких сегодня 9 из 10, занимаются созданием собственного контента, и, хотя, согласно исследованию Content Marketing Institute, лишь 1 компания из 3 утверждает, что контент является эффективным двигателем их бизнеса, они в той или иной степени разделяют растущее убеждение в том, что контент является одним из основных активов бизнеса.

Совершенство контента

Одна хорошая история о продукте может привести к возникновению целой галактики таких активов, которые будут годами, если не десятилетиями генерировать трафик и прибыль. Превосходный контент – лучший драйвер для создания и расширения аудитории. В этом смысле он ваш самый ценный актив.

Даже Coca-Cola, которая, кажется, скупила все рекламные площадки на Земле, знает, что не сможет поддерживать дальнейший рост без распространения историй, помогающих установить эмоциональный контакт с потребителями ее продуктов. К 2020 году Coke собирается удвоить свой бизнес, отказавшись от традиционной 30-секундной ТВ-модели и опираясь исключительно на социальные медиа.

Вице-президент по глобальной рекламной стратегии и творческому совершенству компании Coca-Cola Джонатан Милденхолл убежден в том, что конечной целью совершенствования контента является производство на свет божий идей столь заразительных, что вы сами будете не в состоянии контролировать их распространение.

Он считает, что сама стратегия победы в мире контент-маркетинга точно так же, как и любая хорошая история должна быть текучей и связанной, «liquid and linked», а эффективный менеджер должен опираться на принципы соавторства, которые помогут привлечь на его сторону лучших из лучших и высвободят их творческую энергию для создания «самого привлекательного контента в мире».

http://www.youtube.com/watch?v=LerdMmWjU_E

Новая цель вашего маркетинга

Хороший контент будет способствовать развитию вашего бизнеса вне зависимости от большинства изменений в экономике или маркетинговом бюджете компании, в связи с чем возникает вопрос: что если нашей основной целью в маркетинге на самом деле является поиск своей собственной контент-ниши и создание собственных контент-активов, которые помогут нам вырастить аудиторию и превратить ее в сообщество пользователей наших продуктов?

А раз так, то разве не будет логичным предположить, что «штатное расписание», или, точнее, набор компетенций штатного отдела маркетинга в мире, где царствует Его Величество Контент, будет существенным образом отличаться от того, которым мы руководствовались до сих пор?

Основатель Content Marketing и куратор крупнейшего события в индустрии – конференции Content Marketing) Джо Пулицци считает, что идеология контент-маркетинга неизбежно превращает маркетинговую структуру в «издателя». И вместе с этой трансформацией, желаем мы того или нет, на сцену выходят следующие десять лиц.

Новые люди «на борту»

Chief Content Officer (Главнокомандующий контентом), или Шеф-рассказчик. Обозначает общую редакционную (контент-маркетинговую) стратегию и отвечает за ее интеграцию на уровне компании, а также за то, чтобы рассказываемые истории были связанными и имели значение для аудитории.

Managing Editor (Управляющий редактор) – отчасти рассказчик, отчасти менеджер проекта. Реализует контент-план от имени Chief Content Officer (ССО). Если CCO фокусируется на стратегии, Managing Editor выполняет при нем работу «исполнительного директора», приводя механизм создания истории в действие.

Chief Listening Officer (Главный слушатель) – это диспетчер всех ваших каналов распространения контента, в первую очередь – соцмедиа. Он прислушивается к группам, поддерживает общение и обеспечивает участие в нем тех или иных лиц (служба поддержки, продажники, маркетинг и т.д.).

Director of Audience (Управляющий аудиторией) – контролирует процесс общения на персональном уровне, следя за осведомленностью создателей контента о характеристиках и желаниях их аудитории. Отвечает за подписчиков ваших соцмедиа и прочих сервисов.

HR for Marketing – его работа состоит в том, чтобы обеспечить понимание маркетингового процесса и своей роли в нем каждым сотрудником вашей компании. Управление человеческими ресурсами становится центральной частью маркетинга.

Channel Master (Администратор каналов) – отвечает за извлечение максимального КПД из вашего контента, о каком бы канале его распространения ни шла речь (соцмедиа, email, mobile, персональные контакты и т.д.).

Chief Technologist (Главный инженер) – контролирует и направляет неизбежный процесс слияния маркетинга и технологий, управляя им с целью достижения наилучшего эффекта в контент-маркетинговом процессе. Отвечает за наилучшее техническое обеспечение вашей истории на уровне «железа» и программного обеспечения.

Influencer Relations (Менеджер авторитетов) – бывший PR-менеджер, «перенацеленный» на тесную персональную работу с авторитетными участниками ваших контент-маркетинговых каналов, их вычисление и наилучшую интеграцию в маркетинговый процесс.

Freelancer and Agency Relations – ответственный за внешние каналы поставки контента, культивацию экспертных сетей и команд.

ROO (Return-on-Objective) Chief – обеспечивает и контролирует текущую рентабельность маркетинговых целей, объясняет всем и каждому, почему создание и развитие контент-активов стоит на первом месте в списке приоритетов вашей компании.

«Да, мы продаем продукты и услуги, но способы, которыми мы делаем это, меняются быстрее, чем можно было ожидать. И это означает, что мы должны сфокусироваться на контенте как на активе, что, в свою очередь, подразумевает эволюционирование наших маркетинговых структур. Поместив указанные выше роли на свои места, вы убедитесь в том, что вся ваша компания готова меняться вместе с ними».

(Джо Пулицци, http://www.linkedin.com/today/post/article/20130709111721-5853751-10-marketing-roles-for-the-next-10-years )

Читайте также:
Новые старые тренды. Часть 2
12.08.2013 / Новости Ingate
Новые старые тренды. Часть 2
Джи Ли: успех идет за весельем
09.08.2013 / Новости Ingate
Джи Ли: успех идет за весельем
Есть вопросы?

Наши специалисты расскажут, как увеличить прибыль вашей компании.

Вы можете обратиться за консультацией, заказав обратный звонок:





Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Инструменты Генерации Дохода» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных»