Оставить заявку
26.02.2014

Пять советов по созданию успешной реалтайм-кампании в Twitter

Несколько недель назад Twitter пригласил ведущие бренды Великобритании в свою Live Studio в Лондоне, чтобы помочь им спланировать стратегии в Twitter. Мероприятие включало мастер-классы по стратегии, выбор стиля общения с аудиторией и тонкости реалтайм-маркетинга.

Пять советов по созданию успешной реалтайм-кампании в Twitter

Несколько недель назад Twitter пригласил ведущие бренды Великобритании в свою Live Studio в Лондоне, чтобы помочь им спланировать стратегии в Twitter. Мероприятие включало мастер-классы по стратегии, выбор стиля общения с аудиторией и тонкости реалтайм-маркетинга.

Рекламные кампании в Twitter идут в реальном времени, прямо сейчас, чтобы завладеть вниманием аудитории. Принимая во внимание последние события - зимние Олимпийские игры, Неделю моды в Лондоне и музыкальную премию BRIT Awards, директор по продажам Twitter в Великобритании Дара Наср предложил брендам несколько советов, которые помогут правильно работать с крупными событиями и присоединиться к глобальному диалогу в Twitter.  

1) Ежедневные диалоги

Каждые два дня на Twitter появляется миллиард твитов в диалогах на самые разнообразные темы.  Чтобы брендам преуспеть в данном микроблогинговом сервисе, необходимо правильно выбирать те диалоги, которые интересны целевой аудитории, и использовать их. Продвигаемые твиты (Promoted Tweets) позволят таргетировать релевантные и своевременные сообщения бренда по интересам пользователей, общающихся на подходящие темы. Такая контекстная реклама обеспечивает уровень вовлеченности от 1% до 3%. Это впечатляющий показатель, особенно, если его сравнивать с уровнем вовлеченности традиционной баннерной рекламы. Таргетинг ежедневных диалогов – отличный способ выстроить нужные ассоциации между брендом и ключевыми популярными событиями. Например, футбол в преддверии глобального события - Кубка мира.

2) Прямые трансляции

Пользователи Twitter любят события. Так, например, по данным недавнего исследования компании Millward Brown, Twitter-пользователи особенно активны в данной области - 66% пользователей любят смотреть прямые трансляции события по ТВ или видеосервисам. Таргетинг в Twitter позволяет рекламодателям занимать центральное место в данных диалогах. Своевременные действия увеличат вовлеченность аудитории. Моментный маркетинг может испугать бренды, привыкшие к долгосрочному планированию. Однако здесь есть один секрет – чтобы успеть по максимуму, нужно составить план по ожидаемым моментам и укрепить свою команду под ключевые моменты. Конечно, некоторые моменты невозможно предвидеть, но подавляющее большинство - например, прямые трансляции спортивных и музыкальных мероприятий – могут быть спланированы и капитализированы, усиливая положительные моменты и нивелируя негативные.

3) Особенности кампании

При кроссплатформенных кампаниях Twitter может дополнять другие медиа, например, ТВ, печатные СМИ и наружную рекламу. Используя хештеги в рекламной кампании, маркетологи подогревают интерес к диалогу в Twitter и усиливают посыл бренда. Недавнее исследование Marketshare по моделированию маркетингового микса (МММ) на рынке телекоммуникаций показало, что реклама в Twitter в сочетании с рекламой на ТВ снижает стоимость нового подписчика на 36%, что делает данное сочетание привлекательным для рекламодателей этой отрасли. Все чаще бренды включают продвигаемые тренды (Promoted Trends) в свои маркетинговые планы по запуску продуктов, это позволяет им привлечь больше трафика с десктопов и мобильных гаджетов с учетом ключевых особенностей рекламной кампании.

4) Стиль общения

Понимая интересы своего пользователя и интересы бренда, компании легче будет определиться с соответствующим стилем общения. Речь идет о выборе стиля, который будет искренним для бренда и будет вовлекать аудиторию в познавательной, полезной и веселой форме. Таким образом, компания сможет убедить пользователей, что лучше провести это время с ней, чем заниматься другими делами. Существует ошибочное понимание, что в Twitter обязательно быть смешным. Конечно, это один из способов привлечения пользователей, но полезность и информативность Twitter-аккаунта также высоко ценятся аудиторией микроблогингового сервиса. Проще говоря, если бренд сможет обеспечить два пункта из трех (веселый, полезный и информативный контент), он будет в выигрыше.

5) Хештеги

Брендам не стоит недооценивать силу хештегов в их возможности организовать и направлять реалтайм-диалоги. Хештеги являются основным компонентом в контент-стратегии бренда. Помимо того что они помогают участвовать в уже существующих беседах с клиентами и другими брендами, хештеги также являются ключом к увеличению охвата нового контента среди новой аудитории. И по данным исследования Millward Brown, 77% пользователей Twitter зачастую следят за прямыми трансляциями событий с помощью хештегов. Поэтому наличие надежной стратегии по использованию хештегов сослужит компании добрую службу при планировании работ с  Twitter.

Связи являются сутью Twitter. Пользователи связываются  с теми, кто разделяет их собственные интересы – это могут быть друзья и семья или абсолютно незнакомые люди по всему миру, которые увлечены тем же самым. С миллиардом твитов каждые два дня эти интересы могут быть очень массовыми или наоборот нишевыми, но все они представляют возможности для взаимодействия.  Вокруг колоссальные возможности, точнее не скажешь. Моментный маркетинг может предложить клиентам самые широкие возможности по актуальности бренда, т.е. по соответствию имиджа и характера бренда нуждам и желаниям покупателей. Следуя этим несложным советам, рекламодатели смогут не просто задействовать реалтайм-маркетинг в своей работе, но и добиться значительных результатов.

Есть вопросы?

Наши специалисты расскажут, как увеличить прибыль вашей компании.

Вы можете обратиться за консультацией, заказав обратный звонок:





Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ООО «Инструменты Генерации Дохода» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных»