31.01.2014

6 потребительских трендов 2014 года. Часть 2

Неважно, на каком рынке и в какой сфере вы работаете: если вы стремитесь определить потребности, желания и ожидания потребителя, то процветание вам гарантировано даже во времена самых страшных мировых потрясений, какими бы они ни были

6 потребительских трендов 2014 года. Часть 2

В предыдущей статье мы рассмотрели часть трендов, которые так и просятся в дело в ближайшие 12 месяцев:

  • Статус невиновности.

  • Сформированные общественностью.

  • Более экологичные товары из/для Китая.

Давайте приступим к рассмотрению оставшихся трех трендов.

4. Самопсихиатрия

Почему в 2014 году пользователи возьмутся лечить голову

В 2014 году потребительский интерес к приборам и сервисам Quantified Self (или «Измерение себя») продолжит расти по мере того, как умные часы или другие мощные и доступные носимые технологичные приборы будут появляться на рынке.

Большая часть внимания в секторе до последнего момента была прикована к физическому здоровью. А дальше куда? Потребители всё больше будут рассматривать свои смартфоны как устройства для полноценного жизнеобеспечения. Совершенствование техники самообеспечения, появление технологий по определению стрессов и почти полное проникновение этих гаджетов на многие рынки означает, что потребители будут сметать инновации, которые также помогут отследить и улучшить ментальное здоровье.

Этот тренд подогревают два типа потребителей:

  • Те, для кого ментальное здоровье (как и физическая форма, прогресс в карьере и академические достижения) – новая веха и дополнительная площадка, на которой можно попробовать обыграть оппонентов.
  • Потребители, страдающие от недостатка времени, загруженные работой, замученные стрессом и гложимые сомнениями. Для них инновации самопсихиатрии дают столь необходимую им возможность освободиться от гнёта современной жизни.

И неважно, в какой сфере вы заняты: самопсихиатрия вызовет немало споров о том, в какую сторону пойдёт мегатренд самоусовершенствования и самообслуживания с помощью новых технологий.

PIP

Видеоигры реагируют на стресс и помогают игроку расслабиться

PIP – это беспроводной биосенсор, разработанный в Ирландии, который помогает потребителям снизить уровень стресса. В июле 2013 года биосенсор достиг необходимого порога финансирования на краудфандинговой платформе Kickstarter. Пользователь держит устройство (синхронизированное с монитором или смартфоном по bluetooth) во время игры и фиксирует силу сопротивления кожи пальцев гальваническому току в реальном времени.
Например, чтобы победить в игре автогонки, игрок должен расслабиться больше, чем соперник, поскольку герои игры реагируют на показатели стресса. Создатели планируют выпустить также Software Development Kit, чтобы все желающие могли разрабатывать свои приложения.

Shadow

Приложение позволяет пользователям записывать, делиться и анализировать сны

В октябре 2013 года приложение Shadow превысило необходимый порог финансирования на Kickstarter.Shadowпозволяет фиксировать и запоминать сны. Нарастающая громкость будильника мягко пробуждает пользователя, увеличивая шансы запомнить сон, а приложение предлагает зафиксировать его письменно или устно. Наблюдение за обстоятельствами сна и того, что снится, позволяет любопытствующим отслеживать взаимосвязь между повседневной жизнью и особенностями снов.
Каждая запись сохраняется в журнале и может быть анонимно отправлена в облако для создания всемирной базы сновидений, которая показывает пользователю, что снится другим участникам.

Mico

Наушники определяют настроение пользователя и воспроизводят музыку в соответствии с ним

Наушники Mico, разработанные японским дизайн-брендом Neurowear и представленные в марте 2013 года, состоят из наушников и датчика EEG, расположенного на лбу пользователя и следящего за нервной активностью. Мозговые сигналы помогают устройству определять настроение (например, сонливость, перевозбуждение или сосредоточенность), которое отображается на ЖК-дисплее наушников.
Они передают информацию на мобильный телефон с приложением Mico, которое подбирает музыку из базы под настроение пользователя.

5. БЕЗ ДАННЫХ

Почему в 2014 году предоставление исключительных услуг без сбора данных будет вызывать доверие у потребителей (а следовательно, и прибыль)

Сегодня почти все бренды сталкиваются с похищением конфиденциальных данных, которые открывают информацию о потребителях, а информации о действиях правительственного агентства доверяет уже не только кучка параноиков. Примечательно, что два самых признанных провайдера коммуникаций (Lavabit и Silent Circle) были вынуждены приостановить свои email-сервисы, т. к. поняли, что не могут гарантировать анонимность из-за правительственных агентств. Они (с сожалением) признали, что раз данные были собраны, найдётся и тот, кто ими захочет воспользоваться.

Всё это ведёт к появлению в 2014 году новых возможностей для брендов, работающих без данных: брендов, которые просто предлагают отличный сервис и одновременно вслух и с гордостью провозглашают отсутствие сбора персональных данных.

Некоторая статистика:

  • 82 % потребителей мира думают, что компании собирают о них слишком много информации.
    (Adobe, июнь 2013)
  • 86 % интернет-пользователей США пытались удалить или замаскировать сведения о своей онлайн-активности. И напротив, только 37 % полагают, что можно быть полностью анонимным в cети.
    (Исследовательский центр Pew, сентябрь 2013)
  • 93 % пользователей электронной почты полагают, что у них должна быть возможность отказаться от сканирования писем с целью таргетирования рекламы.
    (GfK и Microsoft, ноябрь 2013)

Задачей для бизнеса станет поиск баланса между сиюминутной пользой от сбора и использования информации (рекомендаций, кросспродаж, персонализации, увеличения рекламной прибыли и прочее) и доверием надломленных потребителей.

6. СЕТЬ ЗАБОТЛИВЫХ УСТРОЙСТВ

Как связанные между собой устройства будут служить человеку в 2014 году

По данным медиа (и бесчисленных инновационных лабораторий по всему миру), сеть устройств в 2014 году будет крутиться вокруг тех же основных вещей, что и в 2013: большого количества и, конечно же, самих устройств.

Когда мы говорим «большого», мы имеем в виду:

  • Сеть устройств увеличит свою экономическую стоимость на 1,9 триллионов долларов к 2020 году.
  • В 2009 году насчитывалось 2,5 миллиарда связанных в сеть устройств. Большинство из них – приборы личного пользования, такие как сотовые телефоны и персональные компьютеры. В 2020 году будет насчитываться до 30 миллиардов связанных устройств, большинство из которых составят продукты.

Но произойдёт и кое-что ещё: то здесь, то там будут появляться инновации, сконцентрированные вокруг сети заботливых устройств.

Всё выдающееся, что связанные устройства смогут делать для потребителей (будь это контроль или улучшение состояния здоровья, помощь в экономии денег или помощь в текущих хлопотах), будет тепло встречено в следующем году и далее.

Xkuty

Скутер посылает сигналы тревоги в случае аварии

Xkuty One – умный электроскутер, который автоматически оповещает родственников ездока в случае аварии. Гибрид велосипеда и скутера, разработанный электротранспортной компанией в Испании, имеет на руле подставку для айфона. При помощи телефонного гироскопа (который следит за ориентацией в пространстве и оборотами) приложение Xkuty определяет аварийную ситуацию и автоматически рассылает уведомления об аварии и местоположении выбранным контактам.
XkutyOne стоит примерно 2800 евро.

OMsignal

Майка со встроенным сенсором отслеживает медицинские показатели

Канадская технологическая компания OMsignal объявила о планах выпуска облегающей майки, которая может отслеживать пульс, дыхание и движения пациента. Сенсоры, вплетённые в материал, собирают данные, которые затем направляются на сотовый телефон владельца, где накапливаются и анализируются. Майка предназначена для носки под одеждой или в тренажёрном зале.

Ford

Водительское сидение умного автомобиля измеряет пульс

В сентябре 2013 года Ford представил S-MAX Concept – многофункциональное транспортное средство, обладающее интеллектом и многочисленными умными и «заботливыми» опциями. Водительское сиденье, которое содержит монитор с данными ЭКГ сердечного ритма, поможет избежать сердечного приступа и связанных с этим аварийных ситуаций.
Бортовая система контроля уровня глюкозы в крови оповещает водителя о критическом уровне сахара. Транспортное средство способно входить в контакт на небольшом расстоянии по wi-fi с другими аналогично оснащёнными автомобилями, позволяя передавать предупреждения об опасностях на дороге от машины к машине.

Источник: trendwatching.com

Читайте также:
Есть вопросы?

Наши специалисты расскажут, как увеличить прибыль вашей компании.

Вы можете обратиться за консультацией, заказав обратный звонок:




Отправляя форму, вы соглашаетесь на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности и обрабатываемых для выполнения вашей заявки.