Испытано на себе: редизайн сайта Ingate.ru
Редизайн сайта во многом схож с ремонтом. Много волнений, денег, усилий, затрат времени, а понравится ли результат на 100% до конца не уверен. Как обезопасить себя от очевидных промахов и подводных камней в ходе смены внешней оболочки интернет-представительства рассказали в статье «Редизайн сайта: думаем о пользователях, не забываем о поисковиках».
Ниже подробно и максимально откровенный рассказ о том, как в июне 2009 компания Ingate сменила внешний вид сайта.
Было
Стало
Так совпало: редизайн сайта стал частью ребрендинга компании. Это, как понимаете, ситуация из разряда «переезд плюс ремонт» – сложная вдвойне. Успех – а сейчас уже можно назвать редизайн успешным – во многом дело рук авторитетной студии создания сайтов РБК СОФТ.
Причины смены дизайна
1) Он устарел. Не морально, а в принципе. Старому дизайну было много лет.
2) Компания в 2005 году поменяла фокус деятельности: отказались от разработки сайта и прочих сопутствующих услуг и сосредоточились на оказании услуг в сфере интерет-рекламы.
Лица, ответственные за редизайн внутри компании
Никита Андросов, генеральный директор – инициатор редизайна. На этапе создания макетов принимал личное участие в каждом «мозговом штурме», согласовании и оценке. Первый и самый въедливый тестировщик на последующих этапах.
Марина Минакова, руководитель внутренних проектов. Обеспечивала безболезненность «переходных процессов» от закрытия старого сайта, тестирования нового и его запуска до исправления ошибок.
Станислав Кузнецов, специалист по поисковому продвижению. Обеспечивал минимальные потери для позиций обновленного сайта в поисковых системах.
Цели и результаты редизайна
1) Отображать новый фокус компании
Никита Андрорсов: «Собачка @ очень слабо дифференцирует нас от других интернет-компаний. Потому что @ - это и Mail.ru, и вообще все подряд, что можно с интернетом увязать, и это размывало тот фокус, который компания приняла в 2005 году».
Количество предлагаемых клиенту услуг номинально уменьшилось, но возросла необходимость усилить акценты на «трех китах» Ingate: реклама, технологии и консалтинг. Это и сумели, на наш взгляд, графически передать «наши друзья и просто классные парни из компании «РБК Софт».
2) Провоцировать посетителя на заказ услуги, т.е. быть навигационно проще и функционально удобнее для пользователя.
Никита Андросов: «Центральной целью было сделать сайт максимально простым. Если возьмем главную страницу – здесь минимальное количество ссылок по отношению к предыдущему сайту. Четко обозначены основные виды деятельности компании; в минимальном объеме отражены основные услуги и возможности для наших потенциальных сотрудников».
3) Выделять компанию среди конкурентов
Белый шрифт на темно-синем фоне – вызов общепринятому дизайну и тщательно продуманный шаг. После максимального упрощения и облегчения сайта мы позволили себе выглядеть на рынке так, как хочется. Такой сайт запоминается, создает настроение, а настроение ведет к продажам.
Марина Минакова: «Самое сложное после смены внешнего вида: понять, а потрачены ли средства на пользу бизнесу или только собственному самолюбию. Критерии, которыми мы руководствуемся, кажутся нам логичными. Если сайт стал лучше и удобнее, это должно отразиться на соответствующих параметрах статистики».
| Параметр | Было на 30 июня 2009 | Стало на 30 апреля 2010 |
| Количество посещений | 7200 | 6900 |
| Количество возвратов | 23% | 36% |
| Количество посетителей | 5900 | 4900 |
| Количество отказов | 62% | 50% |
| Длительность пребывания на сайте | 1 мин 45 сек | 3 мин 13 сек/ |
| Глубина посещений | 2,43 страницы | 2,73 страницы |
В результате редизайна снизилась на 1000 человек/мес. общая посещаемость сайта (почему это произошло – читайте ниже), но остальные показатели только улучшились.
4) Не потерять имеющихся позиций в поисковых системах
Непосредственно www.ingate.ru задумывался и получился имиджевым сайтом. Продвигать в поисковых системах по высококонкурентным запросам сайт с настолько лаконичным контентом сложно и неразумно дорого. Выход нашли. Создали поддомен promo.ingate.ru, куда переместили ранее написанный материал и дополнили новым, сохранив систему перелинковки и перенаправив внешние ссылки с помощью 301 редиректа.
Станислав Кузнецов: «Результат превзошел все наши ожидания. Позиции не только не потерялись, но несколько месяцев после выкладки мы занимали и более высокие позиции по запросам «раскрутка сайта, продвижение сайта».
Это не happy end. Это best practice.
Демфира Гришина, компания Ingate